تسويق

    خدمة العملاء.. المال المتجدد والمتدفق لدى ماكدونالدز أكثر من38000  فرع حول العالم، ويبلغ عدد زبائنها نحو 70 مليون زائر يومياً؛ وهذا ما يدفعك إلى التساؤل: كيف استطاع القائمون على هذا الصرح الاقتصادي أن يكسبوا ثقة هذا العدد الهائل من العملاء لكن بقاء الكثير من الشركات المنافسة في التجارية  في الصدارة  مرتكز على  بعض الأسرار: 1. تاريخ التأسيس: تاريخ التأسيس له ثقل في السوق التجارية في  ترسيخ اسم العلامة التجارية في عقل العميل  2. مواكبة متغيرات العصر: إنَّ أحد أهم عوامل الاستمرارية في نجاح عمل المؤسسة "المواكبة المستمرة لتغيرات المجتمع ككل"، سواء على الصعيد الاقتصادي أم الثقافي أم التكنولوجي أم النفسي 3. خدمة العملاء: وهي  أهم عامل من عوامل استمرار المؤسسة أو المنظمة في عملها "إتقانها لخدمة العملاء بشكل احترافي". أهم قواعد خدمة العملاء 1- الأخلاق المهنية 1- امتلاك مهارات التحكم بالمشاعر والأحاسيس. 2- الفصل بين الظروف الشخصية وظروف العمل. 3- عدم الانجرار خارج خدمة العملاء وخارج العمل المهني 4- تجنب الحديث الشخص وأنت باسم المؤسسة 2- الثقة الكاملة 1- الثقة ب

     التجارة الإلكترونية  وأنواعها ومزاياها ومصطلحاتها        ما هي التجارة الإلكترونية e-commerce؟ (مفهوم التجارة عبر الإنترنت) هي عملية بيع وشراء المنتجات أو الخدمات أو المعلومات عن طريق تطبيقات الإنترنت كالمواقع بكل أنواعها وتطبيقات الهواتف الذكية، وقد كانت بداية التجارة الإلكترونية في فترة التسعينات. وعلى الرغم من ارتباط التجارة الإلكترونية عند البعض بتجارة المنتجات الملموسة فقط كالملابس، إلا أن كل عملية بيع وشراء أو تبادل شيء مقابل شيء تتم عن طريق الإنترنت تعتبر تجارة إلكترونية. الفرق بين التجارة الإلكترونية والتجارة التقليدية؟ بعد تعريف التجارة الإلكترونية يتضح أن الفرق الجوهري بين التجارة الإلكترونية والتجارة التقليدية هو استخدام الإنترنت وتطبيقاته. حيث لا يوجد فرق بينهما في طريقة العمل وآليتها مثل تخزين المنتجات وتغليفها وشحنها وتوصيلها للعملاء وغيرها من الأمور. لكن الفرق الحقيقي بينهما يكمن في شيئين: 1- في أتمتتة التجارة الإلكترونية بداية من دخول العميل لمتجرك حتى وصول المنتج إليه (أي أن كل شيء يسير تلقائياً دون تدخل منك).  2- استهداف عدد أكبر بأضعاف مضاعفة من العملاء، حيث في

    تعلم مبادئ التصوير "الصورة الجميلة هي كلمة وعبارة رائعة تم تشكيلها بطريقة متناسقة لتقرأها العين وتتناغم معها مشاعر الإنسان بتكامل" هذه مجموعة نقاط هامة من واقع التجربية والممارسة  1- التقط الصورة بعينيك قبل عدسة الكامير ؛ وانظر للشي المراد تصويره بتمعن ومن  كل الزوايا والاتجاهات حتى تكتمل لك الصورة  وتمتلئ عينيك منها بشكل سليم ومتكامل 2- ركز على الزاوية المناسبة للتصوير وعلى الشي المراد تصويره والجزئية المراد ابرازها  3- شاهد الصور الطبيعية الجميلة وشاهد صو المحترفين وطور ذوقك البصري  باستمرار حتى تمتلك حس جمالي ونظرة متميزة للأشياء 4- قم بالتصوير وأنت بمزاج رائق ومارس التصوير بحب واجعله هوايه مفضلةلك 5-حتى تحترف التصوير استمر بالتصوير واستمر في مشاهدة صورة المحترفين وقلدها  6- تعرف على Main settings للهاتف والكامير والتفاصيل ستفهمها مع الممارسة 7- اختر Golden hourالساعة الذهبية للتقاط الصور الطبيعية كـ بعد شروق الشمس  بوقت او قبل غروبها بوقت ؛حسب المناطق المستوية و الجبيلة و  الطقس والمكان 8- اختر الوقت المناسب للتصوير واحضر مبكراً للمكان المراد التصوير فيه  للتعرف على

    يجب أن تتعلم مبادئ التسويق كان "روبـرت كيـوساكي" يجلس في ردهـة أحد الفنادق الفارهة في سنغـافورة في انتظـار وصول المحررة الصحفية التي ستُجري لقاء صحافيا معه لصالح إحدى المجلات. روبرت كيـوساكي الشهير بالعديد من المؤلفات الأعلى مبيعا في العالم، اشتهر أيضا بكونه من أكثر المحاضرين نشاطا في الطواف عالميا لإلقاء المحاضرات بخصوص الثقافة المالية وتأسيس المشروعات الناجحة، كان في سنغـافورة في ذلك الوقت في أوائل التسعينيات لإلقاء سلسلة من المحاضرات تتحدث عن "أسرار الأثرياء في كسب الأموال" التي لا يشاركونها عادة مع الآخرين. بعد إجراء الحوار، تشجّعت المحررة وقالت له إنها تتمنى في يوم من الأيام أن تؤلف كتبا تنضم إلى قائمة الكتب الأكثر مبيعا مثل الكتب التي يؤلفها. وعندما سألها "كيوساكي" عن المانع الذي يمنعها من تحقيق هذا الحلم، خصوصا أن كتاباتها ممتازة من حيث الأسلوب والوضوح والرصانة، أخبرته أنها تكتب روايات رائعة ولكن الأمر لا يجاوز هذا الحد، ولا تلقى رواياتها وكتاباتها أي اهتمام، ولذلك أبقت على وظيفتها كصحافية لتسديد التزاماتها، ثم سألته: هل لديك أي اقتراحات بهذا ال

مرحباً بك زائرنا الكريم مدونة تسويق   هي مدونة شاملة في الاعلان والتصميم والتسويق الالكتروني وتبسيط مفاهيمه وطرقه وأدواته وكما ان مدونة تسويق  مدونة تعليم وتطوير واستشارة في التسويق الالكتروني.

  يسعدنا ويشرفنا زيارتك وتواصلك بمدونة    تسويق إذا كان لك أي اقتراح أو استفسار يمكنك مراسلتنا أيضا في حال وجود أي استفسار تجاري أو اعلان على المدونة، يمكنك التواصل معنا عبر النموذج التالي  :      

  سياسية الخصوصية سياسة الخصوصية لها أهمية بالغة بالنسبة لنا في مدونة  تسويق ، و سياسة الخصوصية الموجودة في هذه الوثيقة تمثل الخطوط العريضة لأنواع المعلومات الشخصية التي يتلقاها ويجمعها  مدونة  تسويق  و كيفية استخدامها. نستعين بشركات إعلان كطرف ثالث لعرض الإعلانات ، وعندما تزور مدونة  تسويق  فانه يحق لهذه الشركات أن تستخدم معلومات حول الزوار لهذه المدونة - باستثناء الاسم أو العنوان أو عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف - وذلك من أجل تقديم إعلانات حول البضائع والمنتجات والخدمات التي تهم الزائر عن طريق  ملف تعريف الإرتباط. نستخدم في  مدونة    تسويق   إعلانات Google بصفتها مورِّدًا مالياً خارجياً ، وتستخدم شركة جوجل   ملفات تعريف الارتباط  لعرض الإعلانات على موقعنا. وبذلك ستتمكّن Google ، باستخدام ملف تعريف الارتباط  DART  ، من عرض الإعلانات "حسب الاهتمامات" للمستخدمين استنادًا إلى زياراتهم لموقعنا. ويمكن لزوارنا الكرام تعطيل استخدام ملف تعريف الارتباط  DART  بزيارة  سياسة الخصوصية الخاصة بإعلانات Google وشبكة المحتوى. ملفات الدخول: شأنها في ذلك شأن معظم خوادم المواقع الأخرى

  زائرنا الكريم : نسعد بتواجدك معنا والانضمام إلينا ونود أن نلفت انتباهك أننا شركاء في الحياة ونهوى الحب ونحترم الخصوصيات ونقبل وجهات النظر المختلفة كما مدونة تسويق لا تقبل بتجريج  الاخرين أو الاساءة إليهم بأي شكل من الأشكال . ولا نتعامل مع المقالات السياسية والعنصرية والطائفية المشحونة بلغة الاستعداء والإقصاء والتجريح والكراهية،  ولسنا منبر لأحد من ذلك . نحن مدونة تسويق الكتروني شاملة  تسويق وتبسيط وتعليم وتطوير واستشارة ودعاية كما ننوه أن جميع المقالات حصرية بمدونة تسويق ؛ ولا يحق نسخ المحتوى دون ذكر المصدر  "مدونة تسويق وكاتب المحتوى فيها" . كما أن الإعلانات والعروض الموجودة عبر مدونة تسويق  على مسؤولية المستخدم الشخصية ولا تلتزم مدونة تسويق وإدارتها بأي تبعات أو أخطاء ناتجة عن ذلك . وتصفح المستخدم يعتبر موافقه منه على عدم أي ضمانات ناتجة عن استخدام الخدمات أو المحتويات ؛  ويعتبر لك اخلاء لمسؤوليتنا من أي اتفاقات أو عقود جرت  بشكل مستقل بن المستخدم وجهة اخرى ؛  والتصفح يعتبر موافقة على شروط الاستخدام ؛ ولا يسمح بالتصفح إذا كان المتصفح لا يوافق على ذلك.